數據恢復常見問題問答（FAQ）

數據恢復常見問題問答（FAQ）

?

• 問：為什么硬盤上的數據會損壞或丟失？
• 答：任何系統在運行時都存在發生錯誤的可能，隨機發生的讀寫錯誤、數據在傳輸過程中信號受到干擾導致數據出錯、由于環境因素如溫度、濕度、供電的影響導致硬盤物理性的損壞、碰撞、震動等都是導致數據損壞或丟失的客觀因素；由于誤操作導致的數據丟失也是數據安全的重要敵人。

?

• 問：發生數據丟失后應該怎么辦？
• 答：

1. 首先要保持冷靜。對事故發生的過程做一下回顧：發生數據丟失之前做了什么？發生數據丟失之后做了什么？
2. 其次，列一個清單：需要恢復哪些數據？需要在多長時間之內？可以接受的費用是多少？

• 問：數據恢復是使用硬件還是軟件？
• 答：即使用硬件，也使用軟件。實際上，現代電子技術的發展，已經沒有了硬件和軟件的區分。討論這個問題是沒有意義的。

?

• 問：為什么數據恢復的費用遠遠超過了硬盤的價格？
• 答： 因為數據恢復需要專門的、價格高昂的設備，需要購買特定的配件，需要工程師一對一的服務，與硬盤的價格不可比較。

?

• 問：需要多長時間才可以恢復我的數據？
• 答：這取決于故障的復雜程度。我們常常會遇到一些具有相當難度的數據恢復案例，最長耗時甚至長達1周。
  
  
• 問：我可以委托別人將硬盤帶到你們那里去嗎？
• 答：請不要這么做。如果您認為您的數據非常重要，并且愿意為您的數據負責，那么我們需要詳細的了解您的硬盤發生故障前后的狀況，我們還需要了解您需要的數據位于哪里，恢復出來的數據是否是正確的和您所需要的。通常，委托他人將硬盤帶到我們這里會相當的延長數據恢復的時間，并且數據恢復的成功率也會大大降低。如果您有不便，我們可以提供免費的上門取盤服務。
  
  
• 問：在磁盤陣列中，非冗余硬盤發生故障，數據還可以恢復嗎？
• 答：是可以恢復的。如RAID 5中，超過1塊硬盤發生故障，數據仍然是可以恢復的，這正是我們的技術優勢所在。
  
  
• 問：我的數據可以100%恢復嗎？
• 答：我們無法承諾100%的恢復您的數據，雖然絕大多數情況下，數據是可以100%恢復的，但是世界上沒有100%絕對的事情。我們不想違背這一自然規律。
  另外，有時要100%的恢復數據可能要付出相當高昂的代價時間和金錢。