上門服務范圍：

• 市內四區免費上門取盤
  市內四區范圍：海爾路以西，李村板橋坊以南區域（以遼寧路乘坐公交車可直達區域為準）。
  僅限非個人客戶：個人客戶和在居民樓辦公的客戶恕不提供上門服務。
• 服務器類免費上門診斷
  如果是服務器，我們可以前往現場進行診斷。
• 非硬件故障可現場恢復
  僅限于非硬件故障，現場恢復需額外收取上門服務費。
• 恢復文件后可恢復系統
  恢復數據后可將系統恢復至正常運行狀態?；謴拖到y需收取額外費用。

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上門服務流程：

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1. 首先電話聯系香農計算機數據恢復中心，電話：0532-66006910，簡單描述故障，提出上門服務要求并告知詳細的地址信息和聯系方式。
   
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2. 香農計算機數據恢復中心的工程師會立即前往您的位置，并填寫《香農數據恢復服務單》。
   
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3. 進行故障診斷，如果屬于非硬件類的簡單故障，則可進行現場恢復并收取上門服務費；如果屬于硬件故障，或者需耗時較長的，或者現場沒有設備、工作條件的，則會立即告知您具體情況，并要求將存儲設備帶回。
   
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4. 進行現場恢復。如果存儲設備被帶回，則恢復過程在香農計算機數據恢復中心完成，我們會與您保持緊密的聯系，隨時通告恢復進程。
   
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5. 請您驗收數據，并在確認后收費。

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上門服務收費標準：

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• 市內四區上門取盤： 免費（若未發生業務則收取上門服務費50元）

• 服務器類上門診斷： 免費

• 簡單故障現場恢復： 收取上門服務費（市區）：200元

• 服務器類現場恢復： 收取上門服務費（市區）：500元

• 其它區域上門服務費：需收取上門服務費200元/天，交通費、住宿費等按實際發生的費用收取。

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